Bởi Vinamoves có kinh nghiệm đúc kết lên đến 15 năm, cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và quy trình làm việc chất lượng, phù hợp với đặc thù khu vực và dịch vụ. Từ đó, đưa ra được giải pháp, gói vận chuyển nhà hoàn chỉnh, tối ưu.

2. Quy trình công tác của công ty chuyển nhà trọn gói Vinamoves

Với 15 năm kinh nghiệm hoạt động, Vinamoves đã xây dựng được cho mình quy trình làm việc và cung ứng dịch vụ chuyên nghiệp đảm bảo sự thuận tiện, hài lòng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

– Bước 1: Tiếp nhận thông tin

Đầu tiên, nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin về các yêu cầu của khách hàng. Từ đó, nhập đầy đủ các thông tin liên quan: số điện thoại khách hàng, địa chỉ, yêu cầu chi tiết dịch vụ.

– Bước 2: Xác định chi tiết hiện trạng thực tế

Sau khi đã có bảng thông tin khách hàng, nhân viên sẽ tiến hành khảo sát thực trạng thực tế khu vực, khối lượng hàng hóa cần vận chuyển. Sau đó lên phương án vận chuyển hàng hóa tối ưu nhất.

– Bước 3: Thỏa thuận và báo giá

Sau khi có phương án vận chuyển cũng như lên được chi phí dự kiến, Vinamoves sẽ tiến hành đàm phán với khách hàng để đi đến thỏa thuận hợp tác đôi bên.

– Bước 4: Thực hiện hợp đồng

Vinamoves tiến hành thực hiện vận chuyển nhà theo đúng hạng mục cam kết trong hợp đồng.

– Bước 5: Kết thúc và thanh lý hợp đồng

Sau khi khách hàng nghiệm thu và xác nhận không phát sinh thêm vấn đề gì khác thì 2 bên tiến hành hoàn tất các thủ tục cần thiết để thanh lý hợp đồng.

– Bước 6: Chăm sóc khách hàng

Khi đã hoàn tất việc sử dụng gói dịch vụ của Vinamoves, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để thu thập thông tin khảo sát và đánh giá từ phía khách hàng để hoàn thiện dịch vụ của mình.

Qua bài chia sẻ, hi vọng bạn đã hiểu rõ hơn về quy trình công tác và làm việc của dịch vụ chuyển nhà trọn gói giá rẻ tại Hà Nội của Vinomoves. Để không còn bỡ ngỡ hay “lo sợ” thiếu sót hạng mục nào trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ hãy truy cập ngay website để xem thêm chi tiết dịch vụ của chúng tôi.