Thái độ tặng quà thờ ơ:
Khi bạn là một doanh nghiệp, một công ty thì điều chủ chốt mà bạn cần nhất là khách hàng. Và một khi đã có khách hàng, dù là khách hàng mới hay trung thành. Điều cần nhất là sự quan tâm và ân cần với khách. Đừng cảm thấy khó chịu và sợ tốn kém, vì đến cuối năm phải tặng quà tri ân khách hàng. Khi bạn tặng quà biếu tri ân khách hàng với thái độ thờ ơ, tặng quà cho có lệ, qua loa. Thì không chỉ khách hàng khó tính, đến khách hàng bình thường họ cũng sẽ thấy khó chịu. Không hài lòng với cách trao tặng quà của bạn, có người nhận rồi họ sẽ để bụng, nhưng còn khách hàng khó tính có thể họ sẽ không cần món quà của bạn tặng. Họ sẽ dần rời xa công ty bạn, doanh nghiệp bạn mà tìm công ty khác.
Tặng quà không có mục đích:
Khi đã tặng quà tri ân với khách hàng thì bạn phải có mục đích cụ thể, Ví dụ như sinh nhật khách hàng, tri ân khách hàng trung thành, hoặc để gắn kết mối quan hệ…Nhưng việc tặng quà của bạn không có mục đích cụ thể sẽ làm khách hang cảm thấy nghi ngờ, khó chịu. Nếu khách dễ tính thì có thể không sao, còn nếu gặp ngay khách hàng khó tính, hoặc doanh nghiệp làm ăn lớn. Họ sẽ nghi ngờ mục đích của việc tặng quà của bạn. Bỗng dưng bạn tặng mà khi khách hàng hỏi mà bạn chỉ trả lời ‘’không biết, tặng thì tặng thôi’’. Sẽ làm khách hàng khó chịu và có thể không nhận món quà đó. Vì vậy khi làm gì cũng phải có mục đích cụ thể rõ ràng.
Không chú trọng chất liệu:
Khi đã tặng quà tri ân với khách hàng bạn cần phải tìm hiểu kỹ nơi cung cấp quà tặng. Tự tay cảm nhận sản phẩm và chất liệu ra sao, rồi hãy biếu tặng khách. Đã là một công ty, một doanh nghiệp thì điều tối ưu nhất là phải có chữ tín và quan tâm khách hàng. Đừng có suy nghĩ là ‘’trăm ngươi bán vạn người mua’’, hoặc ‘’ không có anh tôi vẫn có người khác mua’’. Điều này thật sự sai lầm khi bạn mở ra công ty, doanh nghiệp.
Vào dịp cuối năm bạn giao phó đại để cho xong lệ trong việc tặng quà doanh nghiệp. Kết quả là món hàng tuy có đẹp mắt nhưng chất liệu lại không bền, dễ phai màu, hư hại. Điều này vô tinh làm ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh công ty xấu đi. Nhận ngay điểm trừ to tướng trong mắt doanh nghiệp. Cho nên phải hết sức cẩn thận trong việc lựa chọn số 1 khẳng định sẽ làm hài lòng Quý khách !
THƯ VIỆN ẢNH
Click vào để phóng to ảnh/ video dưới dạng slide
Ads by 098.151.5060
