2.1. Sau khi xác nhận rằng các khách hàng muốn thêm một chiếc giường phụ trong phòng của họ. Nhân viên tiếp tân nênbổ sung giường phụ vào thông tin đăng ký của khách và ngay lập tức đưa ra “thông báo giường phụ thêm: mỗi người một tổng đài, quầy thu ngân tại quầy lễ tân và quầy lễ tân, bản sao cuối cùng được ký bởi thư ký của bộ phận vệ sinh và gửi lại cho quầy tiếp tân để lưu trữ.

2.2. Nếu khách sạn nhận được yêu cầu từ khách hủy giường phụ hoặc nhận thông báo từ bộ phận vệ sinh để hủy thêm giường trong phòng, nhân viên tiếp tân nên đưa ra “thông báo bàn tiếp tân” cho bộ phận dọn phòng và quầy lễ tân thu ngân để chỉ tên của khách và thay đổi tiền thuê. Và đồng thời, thông tin của khách trên máy tính phải được thay đổi bởi bàn tiếp tân và bàn thu tiền.

2.3. Khi khách hàng có thêm giường kiểm tra, khách sạn sẽ cho biết việc rút tiền trên “Báo cáo phòng” và thông báo cho quầy lễ tân. Sau khi trả phòng, nên đặt giường càng sớm càng tốt. Sau khi kiểm tra gối dự phòng và mền, nếu không có vấn đề gì, chúng nên được gấp lại và đặt lại vào vị trí.

III. Tầm quan trọng của giường phụ extra bed khách sạn
Đối với khách sạn, việc cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất rất quan trọng để xây dựng thương hiệu của riêng họ. Đạt được sự công nhận của khách hàng sẽ thu được nhiều lợi nhuận hơn. Do đó, việc cung cấp kinh doanh giường phụ có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và cũng khiến họ nổi bật trong số những khách sạn không cung cấp dịch vụ như vậy.