Vệ sinh khách sạn sạch sẽ, đặc biệt là phần buồng phòng chính là một trong những yếu tố mang lại sự hài lòng cũng như thu hút thêm khách hàng cho khách sạn. Vậy có những kinh nghiệm làm buồng phòng khách sạn nào? Cách vệ sinh khách sạn ra sao để đạt được hiệu quả tốt nhất? Hãy cùng tham khảo trong bài viết dưới đây.
1. Cách vệ sinh khách sạn sạch sẽ từ A – Z
Để vệ sinh khách sạn sạch sẽ, nhanh chóng, đặc biệt trong những khách sạn có quy mô lớn thì không đơn giản chỉ là các công việc dọn dẹp, buồng phòng. Điều đó bao gồm cả tổ chức đội ngũ nhân sự cũng như quản lý họ về mặt chuyên môn, thái độ và có những tiêu chí để đánh giá chất lượng dịch vụ.
1.1. Cách tổ chức đội ngũ vệ sinh
Đội ngũ nhân viên vệ sinh khách sạn nói chung và nhân viên vệ sinh buồng phòng nói riêng chiếm một phần khá đông đảo trong khách sạn. Tổ chức đội ngũ nhân viên vệ sinh bao gồm phân chia số lượng, công việc và điều phối, quản lý công việc của họ một cách nhịp nhàng nhất để mang đến hiệu quả cao.
Tùy từng quy mô khách sạn, đội ngũ vệ sinh hay bộ phận buồng phòng có thể chia thành nhiều nhóm chuyên biệt với nhiều cấp bậc. Một số nhóm chính trong bộ phận buồng phòng cần có:
- Dọn phòng: Bộ phận chịu trách nhiệm dọn phòng khách sạn và bổ sung các vật dụng cần thiết hàng ngày hoặc khi có yêu cầu tư khách hàng.
- Tầng phòng: Đảm nhiệm việc vệ sinh các khu vực công cộng trong khách sạn như sảnh, hành lang, ngoại cảnh, tầng hầm…
- Giặt ủi: Chịu trách nhiệm trong việc thu gom đồ giặt và đảm bảo quy trình giặt ủi đầy đủ tất cả các loại ga giường, ga gối, khăn tắm, khăn ăn, khăn trải bàn, quần áo của khách, đồng phục nhân viên…. Đồ vải dơ bỏ vào
Công việc vệ sinh buồng tưởng chừng như đơn giản nhưng lại đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của khách sạn Bởi vì nó ảnh hưởng trực tiếp tới sự hài lòng của khách hàng, quyết định trực tiếp đến việc khách hàng có quay lại vào lần sao không. Vì thế để làm tốt công việc này mỗi nhân viên cần phải trau dồi và rèn luyện.
Hy vọng với những chia sẻ ở trên đã giúp bạn nắm được làm thế nào để vệ sinh buồng phòng khách sạn tốt nhất. Nếu khách sạn của bạn cần các thiết bị hỗ trợ công việc dọn dẹp buồng phòng hiệu quả nhanh chóng như xe làm buồng, xe vệ sinh, xe đẩy đồ giặt là,… xin vui lòng liên hệ:
Công Ty TNHH ™ Và Dịch Vụ Hành Tinh Xanh
Địa chỉ:
– Miền Bắc: 488 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội
– Miền Nam: 165/2 đường Bờ Bao Tân Thắng, P.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, TP.HCM.
Hotline: 0981228766 – 0912026829
Ads by 098.151.5060