Những tiêu chuẩn vệ sinh phòng khách sạn nhân viên cần phải biết

Các tiêu chuẩn vệ sinh trong dọn phòng khách sạn là một “ thước đo” giúp đo lường hiệu quả các công việc cụ thể của một nhân viên buồng phòng. Giúp cho các nhân viên buồng phòng đảm bảo được sự thống nhất và đồng bộ giữa các phòng khác nhau. Nhằm hướng tới mục tiêu cao cả là mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, hài lòng nhất khi ghé thăm khách sạn của bạn. Cùng tìm hiểu một số tiêu chuẩn sau đây để công việc phục vụ buồng phòng khách sạn được tốt hơn nhé!
Các tiêu chuẩn vệ sinh trong quy trình làm phòng khách sạn

• Tiêu chuẩn cá nhân của nhân viên
  

Nhân viên dọn phòng trước khi vào ca làm việc hoặc là trước tham gia vào quy trình dọn dẹp phòng tại khách sạn thì cần phải đảm bảo đã được tuân thủ những tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân:

- Cần ăn mặc đúng đồng phục/ trang phục của khách sạn quy định, quần áo cần phải được ủi cho thẳng, không được để cho bị nhăn nhúm, hay bị sứt chỉ, đứt cúc. Trang phục cần thật chỉnh tề đã được giặt sạch sẽ và không có mùi hôi. Mỗi nhân viên trong khách sạn và nhân viên trong buồng phòng cần phải đeo bảng tên đầy đủ.

Cần vệ sinh cá nhân thật sạch sẽ và tóc tai sao cho thật gọn gàng, nghiêm chỉnh chấp hành các quy định thực hiện kiểm tra định kì sức khỏe 6 tháng/ lần theo sự phân công và chỉnh định của khách sạn đang phân ra.

• Phòng ngủ khách sạn
  

Phòng ngủ khách sạn sẽ xem là đã hoàn thành tốt nhất khi đã được đáp ứng các tiêu chuẩn sau đây:

- Sàn nhà của phòng luôn được lau chùi sao cho thật sạch sẽ, không có xuất hiện các mùi hôi, các vết bẩn và bụi bẩn vào trên nền nhà.

- Các loại đồ vải như ga giường, các vỏ gối cần phải được thay mới mỗi khi thực hiện dọn phòng, trên chúng không được xuất hiện các vết bẩn, các vết ố vàng hay mùi hôi, không bị rách hay bị nhăn nhúm.

Rèm cửa trong phòng cần phải được giũ sạch đi các bụi bẩn bám vào, cần phải được thay mới nếu nó bị rách hoặc dính các vết bẩn.

- Giường ngủ cần phải được làm vệ sinh sao cho thật sạch, không được để lại các vết bụi bẩn trên giường hay giường không được xuất hiện các con rệp hay gián và trong phòng của khách sạn.



- Các đồ nội thất bằng gỗ trong phòng luôn phải thật sáng bóng, không bị ẩm mốc, không được sứt mẻ. Ở các kẽ nhỏ không được xuất hiện bụi bẩn bám vào, tuyệt đối không được có các côn trùng hay mạng nhện để đảm bảo đúng với tiêu chuẩn dọn phòng khách sạn.

Các vật dụng thủy tinh luôn được vệ sinh sạch sẽ, lau rửa sao cho sáng bóng, không bị hằn vân tay, không để bị mờ hoặc ố và bám bụi bẩn, và không bị sứt mẻ hoặc nứt.

- Các bình nước điện đun sôi không được xuất hiện các loại cặn bám bên trong bình và các mùi hôi khó chịu.

- Các thùng rác và những đôi dép đi trong phòng cần phải được sạch sẽ.

- Quầy minibar cần phải được lau chùi thật sạch sẽ và phải được khử đi các mùi hôi.

• Phòng vệ sinh/ phòng tắm
  

Để cho phòng tắm hay là nhà vệ sinh được coi là sạch sẽ nhất thì cần phải được dọn dẹp vệ sinh theo đúng với các tiêu chuẩn dưới đây:

- Tuyệt đối không được để cho trong phòng tắm hoặc nhà vệ sinh xuất hiện các mùi hôi, nền cần được cọ và lau chùi cho sạch sẽ. Các bức tường và dưới chân của tường cần phải luôn sạch bóng, thật khô ráo, không được để các vết bẩn hay các mạng nhện bám vào tường.

Các dụng cụ làm vệ sinh cho phòng của khách sạn

Những dụng cụ dùng làm vệ sinh trong phòng khách sạn như: xe làm buồng, xe chở đồ giặt là,... không chỉ đáp ứng yêu cầu về tính thẩm mỹ, tiện lợi mà còn đảm bảo vệ sinh, sạch sẽ. Đảm bảo cho phòng luôn được sạch sẽ nhất cũng như mang đến sự sang trọng và chuyên nghiệp của khách sạn.

- Các dung dịch hóa chất tẩy rửa cần được sử dụng đúng định lượng đã quy định, có nguồn gốc rõ ràng và không được gây độc hại.

Các dụng cụ dùng để chà rửa, khăn lau, chổi,... luôn đảm bảo không được quá cũ và không xuất hiện các mùi hôi khó chịu và phải dùng theo sự phân định rõ ràng và đúng với chức năng của từng dụng cụ.

- Với những dụng cụ, thiết bị vệ sinh quá ư là cũ kì thì tuyệt đối không được sử dụng đến và phải bỏ đi.

- Sau khi đã vệ sinh phòng xong, nhân viên dọn phòng cần phải thực hiện công tác vệ sinh làm sạch lại các dụng cụ và thiết bị theo đúng với các tiêu chuẩn vệ sinh trong khách sạn khi hoàn thành xong công việc.

Trên đây là tiêu chuẩn dọn dẹp vệ sinh trong phòng khách sạn mà một housekeeper cần phải được trang bị. Hy vọng qua bài viết này các bạn housekeeper sẽ có thêm được thật nhiều các kiến thức thật hữu ích giúp cho các bạn có thể hoàn thành công việc một cách chuẩn xác nhất và luôn đảm bảo chất lượng phòng thật tốt nhất bạn nhé!

⇒ Xem các thiết bị khách sạn chất lượng cao, giá rẻ

Để mua các thiết bị phục vụ công việc sinh buồng phòng khách sạn được chuyên nghiệp, nhanh chóng hơn thì các bạn có thể liên hệ với Công ty TNHH ™ Và Dịch Vụ Hành Tinh Xanh.

CHI NHÁNH PHÍA BẮC

Tầng 4, Tòa Nhà Hàn Việt, 203 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

CHI NHÁNH PHÍA NAM

Địa chỉ:165/2 đường Bờ Bao Tân Thắng, P.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, TP.HCM.

Hotline Miền bắc: 0981.228.766

Hotline Miền Nam:0912.026.829