Không ít những “lề thói” sai lầm của cả phụ huynh thời xưa và một bộ phận giới trẻ thiếu hiểu biết ngày nay tỏ ra dè bỉu và coi khinh công việc tay chân này – nghề buồng phòng. Tuy nhiên, cũng như tất cả những ngành nghề khác trong ngành dịch vụ, Housekeeping cũng là nghề tiến thân (tức thăng tiến trong sự nghiệp).
Tuy là “nghề phổ thông”
Sẽ không sai khi nói Housekeeping là “nghề phổ thông”, tức không yêu cầu bằng cấp khi tìm việc buồng phòng ở cấp bậc nhân viên và chưa có kinh nghiệm. Chỉ cần có sức khỏe tốt – trung thực – nhanh nhẹn, ham học hỏi – cẩn thận – tỉ mỉ – thái độ làm việc nghiêm túc – có trách nhiệm với công việc… là gần như bạn “đủ tiêu chuẩn” để ứng tuyển vào vị trí Housekeeping – nhân viên Buồng phòng.
Nếu tìm trên mạng bạn sẽ thấy rất nhiều tin tuyển dụng. Hầu hết các tin tuyển dụng nhân viên buồng phòng đều không yêu cầu bằng cấp hay kinh nghiệm.
Do đó, dù bạn là nam hay nữ, tốt nghiệp Đại học hay chưa, chỉ cần yêu nghề, muốn trở thành những Housekeeper thật sự, muốn gắn bó lâu dài với nghề, bạn hoàn toàn có thể tự tin lựa chọn cho mình một khách sạn phù hợp, tham gia phỏng vấn – thử việc và trở thành nhân viên chính thức tại đó.
… nhưng cũng đòi hỏi kỹ năng nghiệp vụ
Nhiều người cho rằng nghề housekeeping giống như việc dọn nhà cửa, không có gì đáng để học. Nhưng khi bước vào học mới thấy được cái khó của nó. Bạn có biết rằng, để có được căn phòng sạch, chiếc giường êm, tấm ga trắng hay nhà vệ sinh tươm tất đúng tiêu chuẩn… những nhân viên buồng phòng đã phải mất rất nhiều thời gian, bỏ cả sức lực và cái tâm của người yêu nghề vào mỗi công đoạn làm việc. Có nhiều bạn mới vào nghề đã phải học mất 5 – 7 ngày để có thể bung được tấm drap giường cho gọn và phẳng hay học cách sử dụng máy hút bụi, máy giặt thảm, máy chải sàn chuyên dụng hàng giờ đồng hồ mới thuần thục.
Để trở thành một Housekeeper được việc, bạn sẽ phải trải qua quá trình đào tạo những nghiệp vụ cơ bản
Ngoài ra, bạn cũng cần trang bị kiến thức nghiệp vụ khi giao tiếp và phục vụ khách hàng. Sẽ thế nào nếu bạn không biết một câu tiếng Anh giao tiếp cơ bản và cứ lầm lầm lì lì dọn phòng hàng chục phút trong khi khách đang yêu cầu bạn trả lời một số câu hỏi nhỏ? Hoặc với những hành vi khiếm nhã từ một số khách thiếu lịch sự, bạn phải biết cách từ chối để vừa khiến khách từ bỏ ý định không hay, vừa không làm ảnh hưởng đến cảm nhận của khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn… tất cả đều cần thời gian đào tạo, tự học hỏi, trau dồi và hoàn thiện kỹ năng nghiệp vụ của bản thân.
Thông tin chi tiết xin liên hệ:
Hotline:
– Miền Bắc: 0981228766
– Miền Nam: 0912026829
Địa chỉ:
– Miền Bắc: 488 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội
– Miền Nam: 165/2 đường Bờ Bao Tân Thắng, P.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, TP.HCM.
Ads by 098.151.5060
